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聯(lián)投網(wǎng)報消息（通訊員 郭一戈）新冠肺炎疫情發(fā)生以來，聯(lián)投置業(yè)認真貫徹習總書記指示精神，嚴格落實黨中央、省委、集團黨委決策部署，第一時間響應(yīng)號召、第一時間行動起來、第一時間投入戰(zhàn)斗，上下聯(lián)動、眾志成城，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，奮力沖在戰(zhàn)“疫”一線，主動承擔國有企業(yè)的政治責任和社會責任，有效助力疫情防控和社會穩(wěn)定大局，用實際行動踐行初心使命和擔當作為。

一、建強紅色堡壘，堅決打贏組織領(lǐng)導(dǎo)整體戰(zhàn)

（一）在“急動員”中扛起政治責任

公司黨委把疫情防控作為首要政治任務(wù)和頭等大事，把積極投身疫情防控工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的實際行動。1月22日，武漢“封城”前夕，集團分管領(lǐng)導(dǎo)汪繼明親自部署，成立聯(lián)投置業(yè)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司黨委書記、董事長鄒朝富擔任組長，同時組建疫情防控工作專班，下設(shè)綜合事務(wù)組、后勤保障組、物資采購專班，建立嚴密疫情防控組織網(wǎng)絡(luò)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子分片包干、定人定責，形成全局疫情防控的“中樞神經(jīng)”，協(xié)調(diào)力量，強化組織，及時解決防控工作中的問題。

（二）在“急先鋒”中彰顯擔當使命

公司黨委堅持把疫情防控作為踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當?shù)摹霸嚱鹗焙汀澳サ妒保?8個基層黨組織沖鋒一線，主動承擔起疫情防控“第一道防線”責任，構(gòu)建黨建引領(lǐng)、協(xié)同聯(lián)動的群防群控體系，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。下沉一線的黨員，服從指揮、配合調(diào)度，讓疫情防控科學有序，將黨員干部擰成一股繩，勁往一處使，合力抗擊疫情。

（三）在“急落實”中踐行初心本色

公司黨委堅持及時、全面、堅決貫徹落實黨中央、省委、集團黨委各項決策部署，不斷細化、優(yōu)化工作方案，制定疫情防控措施，按照習總書記提出的“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”疫情防控“十六字”要求，一個個緊急會議、一份份緊急文件、一項項應(yīng)急措施，吹響了全面戰(zhàn)“疫”的號角，按下了疫情防控戰(zhàn)時啟動鍵，保證了戰(zhàn)時各項疫情防控措施和部署要求及時傳達、有效落實，確保疫情防控無死角、全覆蓋。自接到火神山醫(yī)護人員接待任務(wù)起，半島酒店第一時間提供出345間含套房在內(nèi)的所有房間，是武漢市接待酒店中提供房間數(shù)最多的一家；新大地酒店迅速動員，僅僅36小時便完成了所有籌備工作；物業(yè)公司更是全面停休，各項目24小時在崗、全面巡崗，為保障項目的正常服務(wù)、園區(qū)秩序穩(wěn)定、緊急情況應(yīng)對等提供堅強的后盾。

 

二、積極捐款捐物，堅決打贏物資保障先導(dǎo)戰(zhàn)

（一）對接一線物資需求，捐贈物資近50萬元

新冠肺炎疫情發(fā)生后，公司經(jīng)營單位、項目公司基本停工停業(yè)，但負有接待任務(wù)的新大地、半島酒店以及物業(yè)22個項目小區(qū)則嚴陣以待，處于高負荷運轉(zhuǎn)。為保障公司尤其是酒店、物業(yè)等戰(zhàn)斗在一線人員的安全健康，公司緊急組織，2月4日起，先后數(shù)次赴仙桃等地累計采購防護口罩27萬只，一刻不停地分配到抗“疫”一線員工。同時，得知慈善機構(gòu)、醫(yī)院及地方管委會的防護物資十分緊缺，公司黨委緊急研究部署，分別向京山紅十字會、火神山醫(yī)院、梧桐湖管委會捐贈防護服、護目鏡、防護面罩、消毒液等醫(yī)療物資，價值合計38余萬元。此外，聯(lián)投置業(yè)體系的商業(yè)公司、汽車公司、城建公司、驛山公司等根據(jù)疫情防控需要，累計捐贈物資10余萬元；傳媒公司暖心助力防疫，為湖北中醫(yī)藥大學體育館“方艙醫(yī)院”的氛圍包裝進行規(guī)劃創(chuàng)作。

 

（二）面對疫情攜手抗擊，動員捐款30余萬元

面對嚴峻的疫情防控形勢，公司黨委迅速反應(yīng)，組織黨員干部開展自愿捐款活動，廣大黨員干部積極響應(yīng)，以高度的思想政治覺悟和良好的黨性修養(yǎng)快速行動，帶動廣大職工踴躍捐款、奉獻愛心，聯(lián)投置業(yè)職工累計捐款10余萬元，另有黨員干部通過其他渠道自發(fā)捐款2.5萬元。此外，公司還組織施工方捐贈，共由天澤恒地勞務(wù)、廣信鋁模、欄桿單位、湖南六建、九龍涂料、中建二局等累計捐款20余萬元。

（三）打通捐贈物資通道，八方支援火速抗“疫”

由于疫情期間交通管制，物流渠道受阻，物資采購十分困難。為此，聯(lián)投置業(yè)各公司充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，向內(nèi)使勁、對外協(xié)調(diào)，積極打通物資捐贈通道。2月19日，山東小海豚公司定向捐贈消毒液2000多噸；3月6日至8日，中鐵二局集團捐贈醫(yī)用口罩3萬只、N95口罩460只、護目鏡40個、防護服40件、20kg消毒液10桶；4月7日、20日，湖北新璟盛園林公司、佛山石灣華鵬陶瓷公司捐贈醫(yī)用口罩近萬只……另有聯(lián)投商貿(mào)公司、商業(yè)公司捐贈消毒液、酒精、洗手液等大量防護物資。這些愛心物資除了對外捐贈物資緊缺的相關(guān)單位，還用于聯(lián)投物業(yè)小區(qū)的消殺安防、守護10萬業(yè)主的居家安全，也為聯(lián)投多個接待酒店做好援鄂醫(yī)療救援隊的后勤保障工作發(fā)揮重要作用。

 

三、戰(zhàn)“疫”一線，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

（一）用心+用情，多個酒店完成接待保障工作

疫情爆發(fā)后，聯(lián)投置業(yè)上下統(tǒng)一思想、提高政治站位，切實履行國有企業(yè)的責任與擔當，下屬酒管公司的多個單位不同程度地承擔接待、隔離、保障工作，確保疫情防控和履職盡責“兩不誤”。1月26日起，咸寧迎賓館接待省衛(wèi)健委、省政協(xié)前方工作組成員；同日，新大地酒店作為集團防控物資集散地，全力保障集團各單位防控物資周轉(zhuǎn)；1月27日起，花山分公司為保障花山基地正常運轉(zhuǎn)，實行全封閉式管理，嚴格落實疫情防控舉措，全面保障業(yè)主單位安全；2月1日起，半島酒店開始接待馳援火神山醫(yī)護人員，兩批累計360人；2月4日起，新大地酒店承擔福建、河北援鄂醫(yī)療隊167人的接待任務(wù)；2月21日起，魯湖酒店先后作為江夏區(qū)疫情集中隔離場所和援漢干警接待場所，累計接待211人。疫情期間，酒管公司共計460余名員工堅守一線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的力量。

 

由于疫情期間物資短缺，酒管公司多措并舉，積極保障物資，確保了半島酒店、新大地酒店、魯湖酒店24小時餐飲不間斷供應(yīng)，并全力創(chuàng)新服務(wù)方式。半島酒店設(shè)立專門理發(fā)點，解決醫(yī)護人員“頭”等難題；舉行特色“戰(zhàn)地生日會”，讓醫(yī)護人員感受到家庭般溫暖；舉行具有戰(zhàn)地特色的歡送會，感謝醫(yī)護人員馳援武漢。新大地酒店發(fā)明特色“漢版雜醬面”，有效解決南北飲食差異問題；舉行情人節(jié)主題慶祝會，使醫(yī)護人員記憶猶新；暖心的歡送會更讓醫(yī)護人員感動不已，臨別之際紛紛發(fā)來感謝信，為酒店貼心、周到的服務(wù)點贊。魯湖酒店為入駐酒店的發(fā)熱患者準備專屬隔離區(qū)、暖心問候語，用實際行動感動前來隔離的疑似患者。同時，為避免交叉感染，各接待酒店設(shè)置專門區(qū)域做好入住醫(yī)護人員自我消殺工作，并改變傳統(tǒng)送餐方式，實現(xiàn)“零接觸”送餐服務(wù)。

 

接待酒店以2040個小時的共同奮斗、6792次的全面消殺、10萬余份的餐食供應(yīng)，贏得了全體入駐醫(yī)護人員的高度贊揚，火神山醫(yī)院為此專門送來錦旗與感謝信，武昌區(qū)疫情防控指揮部頒發(fā)了“‘疫’路同行 感恩有你”紀念牌，集團更是推薦接待酒店獲評“湖北省工人先鋒號”。

（二）全能+全時，24小時為業(yè)主提供貼心服務(wù)

小區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散最有效防線。武漢“封城”76天，聯(lián)投物業(yè)公司每天24小時堅守崗位，200余名秩序員每天巡邏排查保障社區(qū)安全，250余名保潔員每天園區(qū)消毒不少于3次，600余名物業(yè)人堅守崗位守護萬家燈火，50余名管理人員身先士卒沖鋒在抗“疫”一線，完成300余萬方面積的消殺……物業(yè)公司以迅速、及時、完善的防疫舉措，筑起基層抗“疫”第一道防線。

 

同時，物業(yè)公司不僅全力“硬核”防疫，還貼心提供“全能”服務(wù)。如用36957份代購物資扛起業(yè)主們的封城生活，7天為350戶車主提供車輛維修消毒等服務(wù)，15個住宅小區(qū)被評為“無疫情小區(qū)”，針對疫情宣傳197次、轉(zhuǎn)載傳播量高達132萬次，在崗員工連續(xù)工作2個多月……面對高壓力、高強度、高風險，聯(lián)投物業(yè)人用耐心和細心，換來了項目小區(qū)居民的安心與舒心。

 

此外，物業(yè)公司還將“硬核”融入到每個細節(jié)、每項服務(wù)中，用每份心意為客戶筑起安全、放心的生活。如充分發(fā)揮“最后一公里”的疫情防控作用，及時推出細致入微的特色便民服務(wù)，使物業(yè)管理的價值進一步凸顯；主動在項目小區(qū)推行“直播帶貨”，如中心項目為310戶業(yè)主采購蔬菜1000多份，切實解決業(yè)主的生活問題，受到業(yè)主、同行及媒體的多方好評，提升了品牌知名度；物業(yè)人化身“在線帶貨主播”，實時了解業(yè)主需求，在超市通過手機鏡頭介紹在售商品，由業(yè)主進行在線下單，實現(xiàn)“菜籃子”服務(wù)再升級；在線開設(shè)早教、健身、舞蹈等多個免費主題課程，吸引近2000名業(yè)主參與，極大滿足了疫情期間的精神需求，并根據(jù)實際情況建立“興趣群”，通過社群運營為業(yè)主打造多元化專屬服務(wù)。

（三）盡銳+盡力，幾百名黨員志愿者馳援一線

2月11日，集團轉(zhuǎn)發(fā)省政府國資委下發(fā)的《工作通知》，號召黨員干部下社區(qū)參加志愿者服務(wù)。公司黨委高度重視、迅速動員、全面部署，廣大黨員干部紛紛亮身份、當先鋒、起表率，自愿充當社區(qū)居民的“守門員”、送貨員、搬運工、護工、勸導(dǎo)員，與社會各界力量并肩作戰(zhàn)，著力實現(xiàn)社區(qū)防控無死角、零遺漏。公司全體黨員245人，除在崗參與物業(yè)一線防疫、酒店醫(yī)護接待外，其余黨員219人全部赴社區(qū)報到，報到率100%；其中有121人參與社區(qū)工作，累計參與抗“疫”1400多天。他們風雨無阻、忠誠履職，無私奉獻、日夜堅守，深入所在的108個社區(qū)，參與24小時值守，形成了社區(qū)、在職黨員干部、志愿者、居民協(xié)同作戰(zhàn)的“全天候”防控態(tài)勢，以實際行動譜寫了一曲“黨群同心”堅決打贏防疫的戰(zhàn)歌，有力、有效和有序推進了社區(qū)疫情防控工作。

 

四、加強調(diào)度部署，堅決打贏經(jīng)營秩序穩(wěn)控戰(zhàn)

（一）居家隔離辦公，確保正常運轉(zhuǎn)

1.項目線上營銷

疫情期間，公司面對困境，一方面響應(yīng)集團號召居家防疫，一方面通過多措并舉，開展逆勢營銷，確保防疫期間營銷各項工作的有序開展。

一是搭建線上售樓部，進行線上引流、鎖客。截至4月7日復(fù)工前，中心、瑞園、水鄉(xiāng)、悅園、京山、花山郡6個重點在售項目，累計訪客4.9萬人，留電客戶3萬人，活躍指數(shù)3.6萬人次，客戶活躍度與互動性較強。二是開通線上認購功能，實現(xiàn)從引流、咨詢到成交的閉環(huán)。截至4月7日復(fù)工前，線上售樓部累計認購住宅114套、金額17522萬，累計認購車位12個、金額249萬。其中，梧桐湖項目于3月17日實現(xiàn)網(wǎng)開，作為疫情期間武漢首個實現(xiàn)線上開盤的項目，開盤當天逆市成交42套、成交金額3998萬，市場反響較好；京山項目疫情期間線上集中成交26套、成交金額1534萬，占據(jù)京山銷售排行榜榜首。三是整合資源，進行跨界傳播，提升聯(lián)投品牌影響力。借助微信、微博、全民K歌等媒體資源，舉行線上打卡、廚藝大賽、攝影比賽、歌唱比賽等線上活動，盤活老業(yè)主資源，鼓勵老帶新，反哺銷售。

 

2.酒店謀劃創(chuàng)收

各接待酒店一方面積極應(yīng)對疫情，做好醫(yī)護人員的接待任務(wù)，另一方面認真思考，調(diào)整餐銷策略，服務(wù)市場，增收創(chuàng)收。通過了解企業(yè)復(fù)工情況，密切關(guān)注行業(yè)動向，從餐飲、客房、婚宴、會議、渠道等方面做好市場回暖的科學研判，明確市場方向和客源，把握市場供求關(guān)系，找準收益目標。 

 

隨著疫情帶來飲食消費習慣的變化，餐飲經(jīng)營勢必面臨更大的壓力。半島酒店針對2020年餐飲運營計劃，率先提出“餐飲社會化運營”的工作方向，確定以線上銷售和社群運營為餐銷的新模式。酒店圍繞客戶實際需求動態(tài)，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，推出生日蛋糕、特色披薩、健康套餐等餐飲產(chǎn)品，開發(fā)團膳、火鍋半成品等新產(chǎn)品，通過“微商城”、“直客通”、“攜程”、“美團”、“餓了嗎”等渠道進行預(yù)售和線上直銷。同時積極開發(fā)社區(qū)運營，與周邊社區(qū)及業(yè)主集團14個社區(qū)的物業(yè)聯(lián)動，酒店員工自發(fā)成立配送隊，以“無接觸”服務(wù)開展“一站式”外賣業(yè)務(wù)，從出餐到送達整個流程均嚴格把控，實現(xiàn)讓員工“安心送”、讓顧客“放心吃”。一夜之間酒店變成了附近各大居民區(qū)的熱搜，“社區(qū)群”的需求量日益增長。在特殊形勢下積極創(chuàng)新思路，探求企業(yè)增收創(chuàng)收之路。

（二）關(guān)心關(guān)愛員工，強化健康防護

公司黨委十分關(guān)心一線干部職工，多次深入物業(yè)小區(qū)、接待酒店督導(dǎo)檢查慰問，激勵干部員工斗志；公司黨委下?lián)芊酪邔ｍ楛h費，慰問補助戰(zhàn)斗在疫情防控一線和因疫情而遭遇生活困難的基層黨員干部職工；為志愿者配備口罩等防護物資，確保一線人員安全值崗，未發(fā)生一例下沉社區(qū)志愿者被感染事件；堅持疫情防控工作制度化、常態(tài)化，執(zhí)行疫情防控“零報告”和“日報告”制度，要求各部門、各公司、各項目做到每天見到面、聽到音，切實關(guān)愛員工的身心健康。

 

（三）主動創(chuàng)新策劃，深入宣傳引導(dǎo)

為凝聚強大正能量，齊心協(xié)力、共渡難關(guān)，公司黨委將防疫動態(tài)作為疫情期間宣傳重點，每天在公司官網(wǎng)、微信公眾號、“云之家”推送戰(zhàn)“疫”事跡，展示公司在疫情防控工作方面的好經(jīng)驗、好做法、好典型，以及優(yōu)秀黨員干部職工在抗擊新冠、履職盡責等方面的先進事跡。防疫期間，公司累計發(fā)布相關(guān)報道62篇，下屬專業(yè)公司發(fā)布相關(guān)新聞136篇。由于公司在抗擊疫情工作中的突出表現(xiàn)，多次受到集團領(lǐng)導(dǎo)的肯定，共有22篇報道在集團網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布；受到央視新聞、湖北經(jīng)視、武漢廣播電視臺、湖北日報、長江日報、楚天都市報等各大媒體平臺累計推送發(fā)布80篇，轉(zhuǎn)載傳播量突破115萬。向社會大眾全面展示公司疫情防控措施、援企穩(wěn)崗舉措，有力提升公司社會形象和品牌影響力。

 

五、加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，堅決打贏穩(wěn)定發(fā)展持久戰(zhàn)

（一）早謀劃、早著手、早實施，全力完成目標任務(wù)

3月23日，聯(lián)投置業(yè)以網(wǎng)絡(luò)視頻會議形式召開復(fù)工復(fù)產(chǎn)動員會。公司黨委因時因勢調(diào)整工作著力點和應(yīng)對舉措，堅持科學精準，在慎終如始抓好疫情防控工作同時，分析了疫情后續(xù)影響與可能存在的機遇，細化了全力推進經(jīng)營工作的各項舉措，研究了公司利潤挖潛方向及可行性，并根據(jù)疫情新形勢完善了部分工作計劃。公司融資、投資、生產(chǎn)、銷售、資產(chǎn)管理等各項工作進入正軌，各部門、各公司、各項目迅速投入穩(wěn)定發(fā)展另一條戰(zhàn)線，力爭把因疫情耽誤的時間搶回來，將疫情造成的損失補回來，在確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓”“兩戰(zhàn)贏”中更加擔當有為。

（二）勤消毒、勤報告、勤演練，合理調(diào)整辦公秩序

進入辦公場所，公司堅持“不出示健康碼不得進入、不測體溫不得進入、體溫不正常不得進入、不戴口罩不得進入、外來人員不登記不得進入”的“五不原則”；嚴格實行“必測溫、速報告”制度，員工但凡進出必須測量體溫，超過37.3℃必須立即隔離并上報；在辦公模式上，公司及時推出視頻會議等線上辦公平臺，盡量減少聚集；在后勤保障上，認真落實好辦公區(qū)消毒、員工分餐制等預(yù)防工作。

 

（三）謀周密、謀全面、謀應(yīng)急，有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)

疫情防控是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一前提和首要條件，公司因時因地制宜，科學制定復(fù)工方案，全力以赴把好復(fù)工方案關(guān)、人員組織關(guān)、健康排查關(guān)、場所防疫關(guān)、安全管控關(guān)，組建多個專項小組，制定一系列防控措施，配齊備足各類防疫物資，及時為員工配發(fā)口罩、消毒液等防疫物品，對辦公樓、餐廳、電梯等重點公共區(qū)域進行全面深度消殺，保障復(fù)工后員工安全和企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。各項目單位按照公司統(tǒng)一要求，成立疫情防控工作小組，編制生產(chǎn)方案及應(yīng)急預(yù)案，接受復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢查。經(jīng)有關(guān)部門嚴格檢查批復(fù)，4月7日，公司本部正式復(fù)工，專業(yè)公司、項目單位也陸續(xù)實現(xiàn)全面復(fù)工。

在抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)場上，聯(lián)投置業(yè)敢于擔當、勇于突破、善做善為，各公司、各部門各司其職、各盡所能、精誠協(xié)作，在支援防疫一線、下沉對口社區(qū)、保障物資供應(yīng)、維護社會穩(wěn)定等方面做出了積極貢獻，做到守土有責、守土盡責，以一系列舉措肩負起國有企業(yè)應(yīng)有的責任，在這場抗擊新冠肺炎疫情大考中交出聯(lián)投人的滿意答卷。